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保洁服务:如何快速实现从量变到质变的发展突破。过去经验的积累需要时间的,如今,清洁行业经验的倍增多了一个途径,那就是学会利用别人的经验和第三方的资源,引为己用,达到快速了解市场,比竞争对手走的更快!从培训中心到清洁函授培训,实现了组织培训从量变到质变。这种质变中心体现在于“角色定位”,而角色定位的不同带来了“视野”的拓展与“能力”的进化,当前的借用“清洁函授教程”已经成为了很多组织内部孕育成熟的生命体,不断寻求着自身的进化和拓展,寻求着更多的价值空间。
保洁服务的仪态要求:1、恰当的手势:与业主交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。2、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。3、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。